말을 잘하기 위한 방법

목표 D-day : 93 일

말을 잘해야 하는 이유:

1. 인간의 본성: 사람들은 복잡한 생각을 하기 싫어합니다. 설명을 잘하면 상대방이 머리를 덜 쓰게 되어 더 긍정적인 반응을 얻을 수 있습니다.
2. 선순환 작용: 쉽게 설명하면 상대방이 긍정적으로 받아들이고, 이는 결과적으로 나에게도 좋습니다.
3. 효율적인 의사소통: 상대방에게 정보를 명확하고 간결하게 전달하면 상대방의 이해도가 높아져 효율적인 소통이 가능합니다.
4. 신뢰 형성: 논리적이고 명확한 설명은 상대방에게 신뢰를 줍니다.

말을 잘하는 방법:

1. 논리적 설명: 말을 논리적으로 정리하고 전달해야 합니다. 이는 한국 사회에서는 특히 중요한데, 토론 문화가 부족하기 때문에 어려워하는 경우가 많습니다.
2. 단문 사용: 짧고 명확한 문장을 사용하여 설명합니다. 이는 상대방이 이해하기 쉽게 만들고, 머리를 덜 쓰게 합니다.
3. 범주화: 정보를 범주별로 나누어 전달합니다. 예를 들어, 주문을 할 때 햄버거 세트, 감자튀김, 음료 등을 각각의 범주로 묶어 설명하면 상대방이 쉽게 이해할 수 있습니다.
4. 쌍과식: 핵심을 앞과 뒤에 반복하여 강조합니다. 이는 처음과 끝에 핵심을 전달하여 상대방이 중요한 내용을 기억하도록 돕습니다.
5. 비언어적 요소: 표정과 제스처도 중요한 요소입니다. 이는 의사소통의 신뢰를 높이고, 상대방이 더 잘 이해할 수 있도록 돕습니다.

말하기 연습 방법:

1. 문어체에 익숙해지기: 말을 잘하기 위해서는 글을 많이 쓰는 것이 중요합니다. 문어체는 글의 어체로, 일상 속에서 주로 사용하는 구어체와는 다릅니다. 문어체에 익숙해지면 더 정갈한 포인트를 연습할 수 있습니다.
2. 문어체와 구어체 연습: 문어체 연습을 많이 하고 나서 구어체 연습을 하면 자연스러운 말하기가 가능합니다. 문어체 연습은 글을 쓰는 것부터 시작하며, 이후에는 구어체로 자연스럽게 말하는 연습을 병행합니다.
3. 녹화와 녹음: 자신의 말을 녹화하거나 녹음하여 듣고, 단문으로 끊어서 말하는 연습을 합니다. 이를 통해 자신의 말하기 습관을 점검하고 개선할 수 있습니다.

예시 설명:

안 좋은 예시:

• 주문 예시:
  • “아이스 아메리카노 두 개, 치즈케이크 하나, 카페라떼는 아이스로 한 잔, 마카롱은 초코로 두 개, 아이스 티 하나 사와.”
  • 혼란스러운 정보 전달: 여러 항목이 섞여 있어 상대방이 이해하기 어려움.

좋은 예시:

• 주문 예시:
  • “상윤 씨, 중요한 손님이 오셨으니 커피와 디저트를 좀 사와 주세요. 음료는 네 잔, 디저트는 세 개입니다.”
  • “먼저, 아이스 아메리카노 두 잔과 아이스 카페라떼 한 잔, 아이스 티 한 잔을 사와 주세요.”
  • “디저트로는 치즈케이크 하나, 초코 마카롱 두 개를 사오시면 됩니다.”
  • 분류와 범주화: 음료와 디저트로 나누어 설명하여 상대방이 쉽게 이해할 수 있게 함.

프로젝트 회의 예시:

안 좋은 예시:

• “이번 프로젝트에서 API 문제와 데이터베이스 성능 이슈가 있어서 해결해야 할 것 같아요. 그래서 다음 주까지 어떻게 할지 결정하고, 클라이언트 측과도 논의를 해야 할 것 같아요.”

좋은 예시:

• “이번 프로젝트에서 두 가지 주요 문제가 있습니다. 첫 번째는 API의 응답 시간이 느리다는 점입니다. 두 번째는 데이터베이스 성능 이슈입니다. 따라서, 우리는 다음 주까지 이 문제들에 대한 해결책을 논의하고, 클라이언트와 협의할 필요가 있습니다.”

결론:

말을 잘하기 위해서는 논리적으로 설명하고, 단문을 사용하며, 정보를 범주화하고, 쌍과식을 활용하는 것이 중요합니다. 이는 상대방이 이해하기 쉽게 만들고, 긍정적인 반응을 얻을 수 있게 도와줍니다. 또한, 비언어적 요소도 중요한 역할을 합니다. 이러한 방법들을 통해 효율적인 의사소통이 가능하며, 이는 결국 자신에게도 긍정적인 영향을 미칩니다.

말하기 연습을 위해 글을 많이 쓰고, 문어체에 익숙해지며, 문어체와 구어체 연습을 병행하는 것이 좋습니다. 녹화와 녹음을 통해 자신의 말하기 습관을 점검하고 개선하는 것도 효과적입니다.

참조

• 책과 삶 - 말을 잘하는 방법